Día Mundial de los Derechos del Consumidor

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo de cada año, fue establecido por la Unión Internacional de Consumidores en 1983 con el objetivo de ampliar la conciencia sobre la protección de los derechos e intereses de los consumidores, promover la cooperación y la interacción entre las organizaciones de consumidores nacionales y regionales, y proteger mejor los derechos e intereses de los consumidores a escala internacional.

Todos los años, desde 1987, las organizaciones de consumidores de toda China han unido fuerzas con todos los departamentos pertinentes para organizar grandes eventos conmemorativos el 15 de marzo. Estos eventos se han realizado de diversas formas para dar a conocer las leyes y reglamentos sobre protección del consumidor y sus logros, y para promover la interés y apoyo de toda la sociedad en la protección de los derechos e intereses de los consumidores. El “315 Día Internacional de los Derechos e Intereses del Consumidor” se ha convertido en un acontecimiento social de gran envergadura y con un amplio impacto social.

El contenido principal del Día de los Derechos del Consumidor :

1. Proporcionar información a los consumidores, educarlos y mejorar su conciencia y capacidad para defender sus derechos e intereses.

2. Manejar las quejas de los consumidores y ayudar a los consumidores a recuperar sus pérdidas.

3. Recoger las opiniones de los consumidores y brindar retroalimentación a las empresas.

4. Crear opinión pública, publicitar los derechos de los consumidores y crear presión pública para mejorar la posición de los consumidores.

5. Participar en la formulación de leyes y políticas nacionales o gubernamentales relativas a los consumidores y solicitar al gobierno que establezca un sistema administrativo de consumidores para tratar los asuntos relacionados con los consumidores.

6. Establecer grupos de consumidores para establecer la soberanía del consumidor.

7. Fortalecer los grupos de consumidores y la cooperación internacional.